Viimati uuendatud: 16.08.2026
Käesolevad kasutustingimused („tingimused“) reguleerivad MediCloud tarkvara ja veebilehe medicloud.ee kasutamist, mida pakub MediCloud OÜ (registrikood 16340560, registreeritud Eestis; „teenusepakkuja“). Kasutajakonto loomisega, sisselogimisega või teenuse muul viisil kasutamisega nõustute käesolevate tingimustega.
Kui teenusepakkuja ja kliinik on sõlminud eraldi kirjaliku lepingu, kohaldatakse vastuolu korral lepingut.
Teenust osutatakse interneti kaudu tarkvarateenusena. Teenus hõlmab vastuvõttude ja kalendri haldust, ravikaarte, patsiendihaldust, arveldust ja analüütikat, töögraafikute planeerimist ning liidestusi riiklike terviseinfosüsteemide ja muude kolmandate osapoolte süsteemidega kliendiga kokku lepitud ulatuses. Teenusepakkuja arendab teenust pidevalt ning võib üksikuid funktsioone lisada, muuta või lõpetada tingimusel, et see ei vähenda oluliselt kokkulepitud funktsionaalsust.
Kasutajakonto on isiklik ja seda ei tohi jagada. Kasutaja vastutab oma paroolide ja sisselogimisvahendite konfidentsiaalsuse eest ning peab võimalikust väärkasutusest teenusepakkujat viivitamata teavitama. Klient määrab iga kasutaja õigused ja vastutab juurdepääsu lõpetamise eest, kui kasutaja roll lõpeb. Teenusepakkujal on õigus peatada konto, mis ohustab teenuse turvalisust või terviklust.
Teenus pakub vabatahtlikke liidestusi kolmandate osapoolte süsteemidega. Saadaval on Google Kalendri liidestus: kasutaja võib ühendada oma Google'i konto, mille järel teenus loob sellesse kontosse eraldi kalendri ja hoiab seal ajakohasena kasutaja töögraafiku — tööajad ja eemalolekud. Patsiendiandmeid Google'ile ei edastata. Ühendamine on vabatahtlik, eeldab kasutaja luba Google'i nõusolekuekraanil ning selle saab igal ajal lõpetada teenuse seadetes, mille järel teenuse loodud kalender eemaldatakse; loa saab tühistada ka aadressil myaccount.google.com/permissions.
Kolmanda osapoole teenuse kasutamisele kohalduvad ka selle pakkuja enda tingimused. Teenusepakkuja ei vastuta kolmandate osapoolte teenuste kättesaadavuse ega neis tehtud muudatuste eest. Google'i API-de kaudu saadud andmeid töötleme kooskõlas privaatsuspoliitikaga ning Google API Services User Data Policy nõuetega, sealhulgas Limited Use nõuetega.
Teenuse tasud on sätestatud kliendiga sõlmitud lepingus või kokkulepitud hinnakirjas. Kui ei ole kokku lepitud teisiti, esitatakse arved üks kord kuus maksetähtajaga 14 päeva. Kõik hinnad on käibemaksuta. Maksega viivitamise korral on teenusepakkujal õigus nõuda seadusjärgset viivist ning pärast eelnevat teavitamist piirata juurdepääsu teenusele kuni võlgnevuse tasumiseni.
Kõik teenuse, selle lähtekoodi, disaini ja dokumentatsiooniga seotud õigused kuuluvad teenusepakkujale. Kliendile antakse lepingu kehtivuse ajaks ainuõiguseta ja üleantamatu õigus kasutada teenust oma tegevuses. Kliendi poolt teenusesse sisestatud andmed jäävad kliendile.
Patsiendiandmete osas on vastutav töötleja klient ja teenusepakkuja on volitatud töötleja, kes tegutseb üksnes kliendi dokumenteeritud juhiste alusel ja andmetöötluslepingu alusel. Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika. Mõlemad pooled hoiavad konfidentsiaalsena kogu teabe, mis neile lepinguga seoses teatavaks saab.
Teenusepakkuja teeb mõistlikke jõupingutusi, et teenus oleks pidevalt kättesaadav, ning osutab kasutajatuge kliendiga kokku lepitud tingimustel. Plaanilised hooldustööd tehakse võimaluse korral väljaspool tavapärast tööaega ja neist teavitatakse ette. Teenusepakkuja ei vastuta katkestuste eest, mille põhjustavad temast sõltumatud asjaolud, näiteks kliendi internetiühenduse, riistvara või kolmandate osapoolte teenuste tõrked.
Teenus on tervishoiutöötaja tööd toetav töövahend. See ei asenda arsti kutsealast otsustust ning teenusepakkuja ei vastuta teenuse abil tehtud raviotsuste eest. Teenusepakkuja ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu ega andmekao eest, mille on põhjustanud temast sõltumatud asjaolud. Teenusepakkuja koguvastutus lepingu alusel on piiratud tasudega, mille klient on teenuse eest tasunud nõude aluseks oleva sündmuse eelneva kuue kuu jooksul. Käesolev punkt ei piira vastutust tahtluse, raske hooletuse ega muudel juhtudel, mil seadus vastutuse piiramist ei luba.
Leping sõlmitakse tähtajatuna, kui ei ole kokku lepitud teisiti, ja kumbki pool võib selle üles öelda lepingus kokkulepitud etteteatamistähtajaga. Teenusepakkujal on õigus leping erakorraliselt üles öelda, kui klient rikub olulisel määral käesolevaid tingimusi ega kõrvalda rikkumist mõistliku aja jooksul. Lepingu lõppemisel on kliendil õigus saada oma andmed masinloetavas vormingus; seejärel kustutatakse andmed vastavalt lepingule ja privaatsuspoliitikale.
Teenusepakkujal on õigus tingimusi muuta, et võtta arvesse muudatusi teenuses või õigusaktides. Olulistest muudatustest teavitatakse vähemalt 30 päeva ette teenuses või e-posti teel. Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab muudetud tingimustega nõustumist.
Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Pooled lahendavad vaidlused läbirääkimiste teel, kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.
MediCloud OÜ · registrikood 16340560
E-post: info@medicloud.ee
Telefon: +372 669 2222